Protocolos de Mantenimiento de Maquinaria Pesada durante la Pandemia COVID-19

La pandemia de COVID-19 obligó al sector minero y de construcción a replantear completamente sus protocolos de operación y mantenimiento. Como empresa de servicios esenciales para la cadena productiva de la minería, SERVIMAFED implementó un plan integral de bioseguridad que permitió mantener la continuidad de nuestros servicios sin comprometer la salud de nuestro personal ni de nuestros clientes.

Los protocolos incluyeron la reorganización de turnos de trabajo para reducir la densidad de personal en taller, la implementación de puntos de desinfección en todas las áreas de trabajo, el uso obligatorio de EPP adicional (mascarillas N95, protectores faciales, guantes de nitrilo) y la desinfección sistemática de herramientas, equipos de diagnóstico y cabinas de maquinaria antes y después de cada intervención.

Para los servicios en campo, se establecieron protocolos de viaje que incluían pruebas de descarte previas al traslado, cuarentena en las instalaciones de la mina antes del ingreso a zona operativa, y monitoreo de síntomas durante toda la duración del servicio. Los reportes técnicos y documentación migraron a formato completamente digital para eliminar el intercambio de documentos físicos.

La experiencia de la pandemia aceleró la adopción de herramientas digitales en nuestras operaciones. El uso de videoconferencias para reuniones técnicas con clientes, la firma digital de órdenes de trabajo y la transmisión en tiempo real de datos de diagnóstico desde el campo se convirtieron en prácticas permanentes que mejoraron la eficiencia de nuestros procesos.

Hoy, muchas de las medidas implementadas durante la pandemia se mantienen como parte de nuestros estándares operativos, habiendo demostrado que no solo protegen la salud del personal sino que también mejoran la productividad y la calidad de nuestros servicios.